Dispositions générales

Les présentes conditions générales définissent, sans préjudice de l’application de conditions
particulières, les obligations respectives des parties contractantes à l’occasion de ventes effectuées par nos services.
En acceptant la confirmation de commande, notre cocontractant reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées. Les dispositions auxquelles il n’est pas dérogé expressément restent d’application. Seules les dérogations faisant l’objet d’un accord écrit de notre part peuvent modifier l’application des présentes conditions générales. En cas de contrariété entre les conditions générales de nos cocontractants et les nôtres, il est onvenu que ces dernières prévaudront.

• La commande passée par le client par l’intermédiaire du site de Profun-Events implique l’acceptation des conditions générales, et engage le client dès sa validation.

Paiement

• Un mail de confirmation de l’enregistrement de la commande sera envoyé au client, y seront mentionné le numéro de référence de la commande, l’activité sélectionnée, les coordonnées bancaires pour effectuer le payement, ainsi que le montant à régler en euros. Le payement sera immédiat et total. Celui-ci se fait exclusivement par versement bancaire.
• Le bon cadeau est nominatif, il faut le faire valoir directement auprès du prestataire de service, pendant la période de validité soit un an à partir de sa date d’émission.
• Nos offrent s’entendent sous réserve de disponibilité au moment de l’inscription.

Toute activité non consommée du fait du bénéficiaire pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.

Rétractation

Le code de la consommation offre le droit au consommateur de rétractation pendant une durée de 7 jours, lors de l’achat en ligne lui permettant d’obtenir le remboursement ou l’échange du produit.

Conditions d’exercice de l’activité

• L’activité dont vous aller bénéficier est élaboré par des sociétés tierces (sociétés prestataires) dont les coordonnées sont fournies à la réception du règlement de la commande.
• Pendant la période de validité du bon cadeau, l’activité peut être reportée, supprimée ou remplacée. Les prestataires sont seuls décisionnaires de ces changements.
• Le bénéficiaire est dès lors informé que le déroulement de l’activité pourrait subir d’éventuelles modifications en raison soit d’un événement indépendant de la volonté du prestataire, soit de décisions provenant des autorités compétentes concernées. Le bénéficiaire sera informé, dans la mesure du possible, par le prestataire de ces éventuels changements au moment où il prendra contact avec le prestataire pour réserver l’activité.
• Le bénéficiaire accepte ainsi de n’exercer un éventuel recours au titre de la responsabilité civile ou pénale, ou de ne formuler de réclamation quant au déroulement de l’activité que directement auprès du prestataire, dont les coordonnées lui sont fournies après le règlement, et de ses seuls assureurs.

Annulation du fait du client

Toute annulation émanant du bénéficiaire ne pourra entraîner le remboursement du bon cadeau.

Annulation de notre fait

Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler le programme si:

• les conditions de sécurité l’exigent
• en cas d’événements normalement imprévisibles (météo)

En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée et l’activité sera reportée à une date ultérieure. Aucun remboursement ne sera effectué, toutes les activités seront reportées.

• Les informations (descriptif, photos,…) concernant les différentes activités sont données par les prestataires assurant l’activité ou en accord avec eux, le caractère erroné ou incomplet de l’information fournie sur le site ne saurait remettre en question la validité d’une commande passée par vos soins sur notre site.

Assurances

Tous les prestataires ont souscrits une assurance liée à leur activité, il appartient au client de se renseigner auprès du prestataire de l’étendue et des conditions de couverture de celle-ci. Il appartient également au  client qui estime que le niveau des garanties offertes au regard de l’activité et de sa protection sociale personnelle, est trop faible, de souscrire des garanties complémentaires.

• Seul l’organisateur de l’activité est responsable des éventuels dommages encourus pendant ou à cause de l’activité. En aucun cas Profun-Events ne pourra être tenu pour responsable.

Réservation

Lors de votre réservation vous communiquerez le numéro de référence de votre bon et toute annulation se fera au minimum 48h avant le jour de rendez-vous et en accord avec le prestataire, en cas de non présentation au rendez-vous et sans annulation de votre part, le bon cadeau sera considéré comme utilisé et il vous sera impossible de l’utiliser ultérieurement.
Il est indispensable de remettre ce Bon à l’organisateur lors de votre arrivée pour l’activité. Les photocopies ne sont pas acceptées.
L’organisateur de l’activité a le droit d’appliquer des restrictions quant à l’acceptation de ce bon cadeau.

Informatique

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour que votre inscription puisse être traitée. Vos réponses sont obligatoires, le défaut de réponse rendant l’inscription impossible. Vous pouvez accéder à ces informations et procéder éventuellement aux rectifications nécessaires. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d’utiliser les informations pour vous faire parvenir diverses documentations.

Litiges

En cas de contestation entre parties ou de poursuites en paiement, sont seuls compétents les tribunaux dont dépend notre siège social.